房屋質量問題如何索賠

京云律師事務所

2019-09-06 16:03:24

【摘要】【中國業(yè)主維權網】買了新房入住發(fā)現房屋質量出現問題，是業(yè)主最鬧心的事兒，這不，市民王女士就遇到了這種倒霉情況。王女士前年買的期房，今年依約住進了新房，本來挺開心的事

【中國業(yè)主維權網】

買了新房入住發(fā)現房屋質量出現問題，是業(yè)主最鬧心的事兒，這不，市民王女士就遇到了這種倒霉情況。王女士前年買的期房，今年依約住進了新房，本來挺開心的事兒，但是入住沒多久，該房就出現多處漏水以及大面積的墻面脫落。王女士為此多次找物業(yè)，而物業(yè)也只是上門檢查了幾次，采取簡單的涂瀝青的方法敷衍了事，并沒有徹底維修漏水處，也沒有解決墻面脫落的問題，王女士又陸續(xù)找了物業(yè)多次，但是卻得不到任何答復。這給王女士的生活造成了嚴重的影響。
其實，在通常的房屋質量糾紛中，一般會涉及三個主體：出售該商品房的開發(fā)商、管理小區(qū)的物業(yè)公司、商品房的施工單位。那么，業(yè)主發(fā)現自己的房子存在質量問題時，應該找誰解決呢？這三個主體又各自承擔什么法律責任呢？
簡單地說，開發(fā)商對房屋承擔質量保證責任；物業(yè)公司通常對小區(qū)內公共部位承擔一般的維修、管理義務；而建筑施工單位基于施工合同向開發(fā)商承擔質量保證責任。所以說，對房屋質量應該承擔責任的主體是開發(fā)商，如果房屋質量出現問題業(yè)主應向找開發(fā)商解決。上述案例中，王女士只是找物業(yè)公司，并沒有弄清楚應該正確的責任主體，直接導致房子的問題一直得不到解決。
找到正確的責任主體之后，業(yè)主如何與開發(fā)商直接交涉？　
1、準備好充足的證據和證明材料。盡可能保存買房交房以及房子出現質量問題的證據。
2、要堅持公平合理、實事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明質量問題發(fā)生的事實經過，提出自己合理的要求。
3、要注意時效性。根據交房時開發(fā)商提供的《住宅質量保證書》約定的保修期及時要求開發(fā)商維修。注意不要被開發(fā)商的拖延手段所蒙蔽，若開發(fā)商還故意推諉、逃避責任，購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。
如果開發(fā)商不給解決或者遲延解決怎么辦？
中國業(yè)主維權網建議您最根本的解決辦法是到法院起訴。如果購房者手中掌握著開發(fā)商侵權事實的充足證據，并且通過一般的調解途徑不能解決問題的話，建議購房者請專業(yè)律師，就開發(fā)商的違約責任或者是質量保修責任要求其承擔維修和賠償的義務。

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王興華創(chuàng)始人、主任

景海競律師

樂祥立房產部主管律師

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